Écran d'accueil OSHARIS : indicateurs de la structure
Plateforme métier 360° — action sociale & médico-sociale

L'accompagnement social, réuni dans une seule plateforme.

OSHARIS outille les structures de l'hébergement et de l'insertion — CHRS, CHU, accueils de jour, maraudes, domiciliation, ACT, dispositifs asile. Du terrain au reporting institutionnel, avec un dossier unique par personne accueillie et une conformité RGPD intégrée.

HÉBERGEMENT SOCIALMARAUDE · SAMU SOCIALDOMICILIATION ACCUEIL DE JOURDEMANDE D'ASILEACT
1998Au service du secteur social
6Familles d'accompagnement couvertes
28Modules métier, du terrain au reporting
170+Indicateurs statistiques calculés en continu
2Applications mobiles (usager & maraude)
Le constat

Six difficultés auxquelles OSHARIS répond

Les structures de l'accueil, de l'hébergement et de l'insertion composent au quotidien avec des outils qui ne suivent plus. Chacune des difficultés ci-dessous trouve une réponse dans la plateforme.

Logiciels en fin de vie

Reprise complète de votre historique, outillée et éprouvée sur des structures réelles.

Reporting chronophage

Plus de 100 indicateurs calculés en continu, listes et exports en un clic.

Dossiers éclatés

Un dossier unique par personne : identité, contrats, situations, mouvements, finances, documents.

Terrain sans outil

Application mobile de maraude, y compris hors connexion : rencontres, demandes 115, itinéraires.

Données sensibles exposées

Chiffrement, habilitations fines par service et par rôle, journalisation des accès.

Usager sans visibilité

Application usager : rendez-vous, documents, messages de la structure, notifications SMS.

Entretien d'accompagnement social
Réunion d'équipe autour de la plateforme
La plateforme

Une plateforme pour quatre acteurs

Chacun y gagne en autonomie, en traçabilité et en temps.

Le travailleur social

Saisie express d'une admission, dossier complet de la personne, agenda et tâches, chronologie de l'accompagnement, éditions PDF prêtes à signer. L'outil suit le métier — pas l'inverse.

Le chef de service & la direction

Tableau de bord opérationnel (alertes, échéances, retards), planning d'occupation des places, taux de prise en charge, statistiques d'activité et exports institutionnels.

L'équipe de maraude

Application mobile de tournée : équipage et véhicule, rencontres et aides distribuées, demandes 115, fiche express à la première rencontre — avec un mode hors-ligne qui synchronise au retour du réseau.

La personne accueillie

Application mobile simple, activée par SMS : ses rendez-vous, ses documents (attestations, CERFA pré-remplis), les messages de sa structure. Le lien se maintient entre deux entretiens.

Du terrain au reporting, sans aucune ressaisie — Une information saisie une seule fois alimente automatiquement tout le reste, jusqu'aux indicateurs attendus par vos financeurs.
Le flux de données

Une donnée saisie une fois, utilisée partout

La donnée du terrain est la donnée du rapport d'activité — c'est toute la promesse.

Le terrain

Rencontres de maraude (même hors connexion), passages d'accueil de jour, demandes 115, entretiens et rendez-vous.

Le dossier unique

Identité, contrats, situations, mouvements, finances, documents : chaque saisie enrichit le même dossier, tracé et habilité.

Le pilotage

Tableau de bord opérationnel (alertes, échéances, retards) et plus de 170 indicateurs calculés en continu.

Les financeurs

Indicateurs SIAO, statistiques DDETS, exports CPOM, rapport d'activité — prêts à transmettre, sans reconstruction manuelle.

Accueil, maraude et accompagnement des familles
Les modules

Six domaines d'accompagnement, une seule base

Chaque structure active les modules qui correspondent à ses missions. Tous partagent le même dossier de la personne — un passage de la maraude vers l'hébergement ne repart jamais de zéro.

Hébergement social

CHRS, CHU, logements accompagnés : contrats de séjour, mouvements et occupation des places, participations financières, cautions et aides, prolongations.

Maraude & Samu social

Tournées et équipages, rencontres et aides, demandes d'intervention 115, historique des lieux de vie, cartographie, vérification du véhicule.

Domiciliation

Élections de domicile, agréments et renouvellements, visites, attestations, statistiques réglementaires prêtes pour la DDETS.

Accueil de jour

Comptoir rapide : passages anonymes ou nominatifs en deux clics, services rendus, file active et exports CPOM.

Demande d'asile

Parcours OFPRA/CNDA, échéances ADA, audiences et recours, alertes sur les délais réglementaires.

ACT

Appartements de coordination thérapeutique : dossier médico-social au chiffrement renforcé, accompagnants, hospitalisations, habilitations dédiées.

S'y ajoutent des options transverses — santé, situations judiciaires, violences conjugales — activables structure par structure, avec des droits d'accès spécifiques.
Au quotidien

Pensé pour faire gagner du temps, tous les jours

Saisie express

Une admission complète — personne, famille, contrat, contexte — guidée en un seul écran, adaptée au type d'accueil.

Planning d'occupation

Vue mensuelle ou annuelle des lieux d'hébergement, chambre par chambre, avec les mouvements cliquables.

Agenda & rendez-vous

Agenda individuel et d'équipe, tâches, demandes de rendez-vous des usagers traitées directement depuis le dossier.

Participations & éditions

Appels à participation, reçus, quittances, relances — individuels ou en masse — en PDF à l'en-tête de votre structure.

Statistiques

Plus de 100 indicateurs par thème (activité, publics, situations, finances), filtrés par période et par service, exportables.

Actions en masse

Incrément mensuel des participations, impressions groupées, relances ciblées depuis les alertes du tableau de bord.

Aperçu

L'application, en images

Au cœur d'OSHARIS, la fiche du contrat d'accompagnement : chaque onglet ouvre ses sous-menus thématiques, pour retrouver toute l'information du dossier en deux clics.

Fiche contrat : situation à l'entrée avec ses sous-menus thématiques
La situation à l'entrée — administratif, emploi, scolarité, social, logement, sanitaire… : chaque thème a son volet de saisie, accessible par le sous-menu de navigation. Le contexte de la demande (tiers orienteur, dernier hébergement, besoins) est conservé dès l'admission.
Fiche contrat : mouvements d'hébergement et participations mensuelles
Les mouvements & participations — le volet financier du même dossier : mouvements d'hébergement, participations mensuelles appelées et réglées, cautions, aides — avec attestations et éditions PDF à portée de bouton, et les volets démarches, suivi et documents dans le même sous-menu.
Planning d'occupation des chambres, vue annuelle
Le planning d'occupation — l'année entière chambre par chambre : contrats en cours, arrivées, départs, places libres.
Statistiques : graphiques de répartition
Les statistiques — plus de 170 indicateurs calculés en continu, filtrés par période et par service.
Écran d'accueil avec les indicateurs de la structure
L'accueil — l'essentiel dès la connexion : effectifs, nuitées, taux de prise en charge, rendez-vous et tâches.

Et sur le terrain : les applications mobiles

L'usager garde le lien avec sa structure depuis son téléphone ; l'équipe de maraude saisit tout en mobilité, même hors connexion.

Application usager : accueil Mon dossier avec les menus
L'application de l'usager — « Mon dossier » : sa fiche, ses rendez-vous, les messages de sa structure, ses documents.
Application maraude : fiche de la tournée
La fiche de maraude — véhicule, demandes 115, trajets et interventions de la tournée, sous la main de l'équipe.
Application maraude : saisie d'une demande d'intervention 115
La demande d'intervention 115 — saisie en mobilité, envoyée au serveur ou synchronisée au retour du réseau.
Application maraude : cartographie des interventions et lieux de vie
La cartographie — interventions et lieux de vie géolocalisés, pour retrouver les personnes d'une tournée à l'autre.

Écrans issus de l'environnement de démonstration : données entièrement fictives (aucune personne réelle) — vues volontairement partielles.

Sécurité & conformité

Des données très sensibles, traitées comme telles

OSHARIS gère des informations relevant du secret professionnel et des catégories particulières du RGPD. La protection n'est pas une option : elle est intégrée à la plateforme.

DomaineCe qui est en place
🔐 AccèsDouble authentification (application ou SMS), contrôle des adresses IP par structure, télétravail nominatif limité dans le temps, habilitations par rôle et par service.
🗄️ DonnéesChiffrement renforcé des données de santé et identifiants sensibles, cloisonnement strict entre structures, sauvegardes quotidiennes.
📋 RGPDDroit d'accès et droit à l'oubli outillés, registre des traitements, procédure de violation 72 h, notice d'information imprimable, journal des accès aux données protégées.
🏢 HébergementInfrastructure souveraine Infomaniak, données hébergées en Europe, un espace strictement dédié par structure.

Le détail de ces dispositifs — architecture, chiffrement, procédures — est documenté et remis à nos clients ; il peut être vérifié lors d'un audit.

Salle serveurs sécurisée
Travailleuse sociale en maraude avec sa tablette
Déploiement

Votre structure en production, sans perdre votre histoire

La reprise de l'existant est notre spécialité : les structures qui nous rejoignent conservent l'intégralité de leur historique — personnes, contrats, mouvements, finances, événements.

Quelques jours — Cadrage

Services, dispositifs, dictionnaires métier, rôles des collaborateurs.

Selon l'historique — Reprise des données

Migration outillée depuis votre logiciel actuel, avec contrôles de cohérence systématiques.

1 à 2 semaines — Formation & recette

Prise en main par les équipes, vérification des données reprises, ajustements.

Immédiat — Ouverture

Votre espace dédié à l'adresse votre-structure.osharis.fr, applications mobiles comprises.

En continu — Accompagnement

Support, évolutions régulières, documentation utilisateur maintenue.

Feuille de route

Un produit vivant, une trajectoire publique

OSHARIS est édité depuis 1998 au service exclusif du secteur social : cinq générations logicielles successives, une même vocation.

1998 · v1
Naissance — MS Access
1
v2
Refonte Visual Basic
2
v3 → v3.5
Nouvelle génération de base de données, puis passage client-serveur & web
3
2026 · v4 ✅
Plateforme cloud, mobile, RGPD renforcé — aujourd'hui
4
2027+ 🔮
Connecteurs CAF, France Travail, IA assistive, module stratégie & pilotage
5

✅ Aujourd'hui

  • 6 familles d'accompagnement, plus de 25 modules métier
  • 2 applications mobiles (usager, maraude) + accueil de jour sur tablette
  • Tableau de bord (50+ listes opérationnelles) et statistiques (170+ indicateurs)
  • Pack RGPD complet et auditable, double authentification
  • Reprise d'historique industrialisée

🚧 2e semestre 2026

  • Modèles de documents personnalisables par structure
  • Impressions en série (CERFA, courriers de renouvellement)
  • Application usager enrichie : messagerie temps réel, signature électronique
  • API SI-SIAO (DIHAL) — interopérabilité 115 / hébergement national
  • Connecteur MNAA (mineurs non accompagnés)

🔮 Vision 2027+

  • Connecteurs CAF, France Travail, France Services
  • IA assistive : suggestion de démarches, détection de signaux faibles, synthèse de parcours
  • Module stratégie & pilotage : cohortes, projections, scénarios

Cette feuille de route s'écrit aussi avec vous : les demandes de nos clients alimentent directement les versions suivantes.

Essai gratuit

Essayez OSHARIS pendant 30 jours, sans engagement

Une instance d'essai complète, ouverte à votre structure : vous paramétrez vos services, créez vos premiers dossiers et jugez sur pièces, avec vos équipes. Sans carte bancaire.

30 jours, sans engagement

Un mois complet pour éprouver la plateforme en conditions réelles. L'essai s'arrête seul : aucune reconduction, aucun prélèvement.

3 utilisateurs

Jusqu'à trois comptes collaborateurs pendant l'essai — de quoi associer un travailleur social, un chef de service et la direction.

50 usagers · 50 contrats

L'instance d'essai accueille jusqu'à 50 personnes et 50 contrats de prise en charge : suffisant pour tester le quotidien réel.

Éditions en mode spécimen

Toutes les fonctions d'édition sont ouvertes ; les documents PDF produits pendant l'essai portent un filigrane « SPÉCIMEN ».

Vos données, votre choix

Si vous contractualisez, tout ce que vous avez saisi est conservé. Sinon, les données sont intégralement détruites au plus tard 30 jours après la fin de l'essai.

Numéro FINESS requis

L'essai est réservé aux structures sociales et médico-sociales : indiquez le numéro FINESS de votre établissement dans la demande.

Contact

Parlons de votre structure

Essai gratuit de 30 jours, présentation détaillée, démonstration en ligne (30 minutes, sur rendez-vous), étude de reprise de vos données — sur simple demande.

🎯 Demander une démonstration 30 minutes en ligne, sur rendez-vous. Nous adaptons la présentation à votre type de structure.
🚀 Essai gratuit 30 jours Une instance complète ouverte à votre structure. Sans carte bancaire, sans engagement.
✉️ Question ou prise de contact Écrivez-nous à contact@caloe.fr — nous répondons sous 24 h ouvrées.
ou écrivez à contact@caloe.fr

OSHARIS est édité par ALICSIA et commercialisé par CALOE. Les informations transmises servent uniquement à traiter votre demande.

Accueil d'un centre social